定义
竞品分析是硏究用户行为的定性硏究方法,含有客观和主观两大因素,场景主要是两种:新产品初创期;产品迭代期。
客观数据:市场上相关竞品,选取部分观察角度,通过对比得出竞品的相关数据。
- 市场环境
- 用户画像
- 产品痛点
- 使用条件
主观思考:用户即我,我即用户。是一种流程模拟,通过体验竞品的使用流程来对比自身产品,分析出或各自优劣势并提出相关改进建议。
- 产品定位
- 服务能力
- 功能结构
- 交互体验
- 界面及视觉
竞品
直接竞品:解决同样需求的同样产品
潜在竞品:解决同样需求的不同产品
替代竞品:解决不同需求的同样产品
分析目标
结合项目具体情况进行制定,有针对性、可操作行的目标:
- 竞品分析对产品硏发或改进带来怎么样的影响
- 通过竞品分析,来制定自己产品什么方向上的策略
- 竞品分析是给谁看的,为谁带来什么价值
- 不同阶段,不同角色,调研的内容应该有差异
内容分析及信息来源
战略定位:从功能中反推:所属公司战略的分解;第三方市场(网站)发布的信息
盈利模式:从功能使用上推岀;从公司财报中计算;注意投入成本、规模、市场份额
口碑调査:借助论坛、社区网站、用户口碑、关键词监控、QQ群、微信等方式
核心竞争力
- 核心功能
- 非核心功能
- 对方没有、我们有的功能:分析为什么他们没有,我们有的必要性
- 对方有、我们没有:分析他们为什么有,目的是什么,怎么做的;我们如果做有什么好处,不做是否会被抢占市场
- 产品形态:PC、IoS、 Android等
持续跟踪与更新竞品的动态
分析方法与工具
SWOT矩阵分析,即“十字图:适用于产品战略分析
等级评定分析:适用于功能迭代,是否借鉴
撰写竞品分析报告
- 同类产品的性质,分别处于市场的什么位置
- 竞品之间的核心差异点
- 同类产品各自的优缺点
- 抓重点、问题聚焦
- 结论明确、清晰表达调硏过程和结论之间的关系
- 不要带个人色彩,以中立的角度描述
- 可读性强