产品：
PRD：（Product Requirements Document）产品需求文档。
Banner：横幅广告。
PR推广：软文推广。
人员：
GM：总经理
VP：副总裁
PM：产品经理、项目经理
DB：数据库
IT：技术支持
OP：技术运维
UI：用户设计
UE：用户体验
FE：技术研发（前端）
DEV：开发
RD：程序员
QA：测试
BD：商务拓展
MD：市场总监
OD：运营总监
数据：
二跳率：网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为”二跳量”，二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。
跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。
人均访问页面：PV总和除以IP=人均访问页面。人均访问页面>=10个，才算优质用户。
重复购买率：指消费者在网站中的重复购买次数;
客单价：是指每一个订单的平均购买商品金额，也就是平均交易金额。
CPC：（Cost Per Click）以每点击一次计费。
CPS：（Cost Per Sale）每购买成本，以实际销售产品数量来换算广告投放金额。
CPM：（Cost Per Mille）千人成本指由某一媒介或媒介广告排期表所送达1000人所需的成本。
DAU：（Daily Active User）日活跃用户数量。
MAU：（Monthly Active User）月活跃用户量。
PV：（Page View）页面浏览量，可以理解为页面被人看过的总次数。
UV：（Unique Visitor）唯一访问量，可以理解为页面被多少人看过。很明显UV不会大于PV。
ARPU：（Average Revenue Per User）每用户平均收入。
转化率：用户点击页面后，产生被期望的特定行为的数量，占总量的比。
KPI：（Key Performance Indicator)关键绩效指标，是企业绩效考核的方法之一。
ROI：（Return On Investment）投资回报率。
模式：
P2P：（Person To Person）个人对个人通过互联网借贷的模式。
B2B：（Business to Business）企业对企业的电子商务，如阿里巴巴。
B2C：（Business to Customer）企业对个人的电子商务，如京东。
C2C：（Customer to Customer）个人对个人的电子商务，如淘宝。
O2O：（Online to Offline）线上对线下，线下商务与线上推广相结合。
UGC：（User Generated Content）用户生成内容，用户将自己原创的内容在网上对他人呈现。
SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。
SEO：SearchEngineOptimization，搜索引擎优化。
EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。
理论：
长尾理论：产品再冷门也不会无人问津，甚至这些产品所占据的共同市场份额可以和主流相提并论。
病毒式营销：利用用户口碑，在互联网上像病毒一样迅速蔓延的高效传播方式。
