在线旅游行业情况

2018年7月21日22:03:48 发表评论 602 views

[在线旅游]

在线旅游是通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游相关信息、产品和服务的行业。其包括在线 机票预订、在线酒店预订、在线度假预订和其他旅游产品和服务(如商旅、保险、WiFi等)。

[在线旅游度假]

在线旅游度假,是指通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品、单品门票及其他旅 游出行相关产品和服务的行业。其按照旅游方式可分为在线跟团游和在线自助游两种形式。

产业链

在线旅游行业情况

生活水平的提高助力在线度假市场稳定增长

2017年中国在线度假市场自营类交易规模为979.9亿元,较2016年增长31.8%。艾瑞分析认为,随着居民生活水平的提高, 其度假意愿将会进一步上升,预计在2020年,中国在线度假市场自营类交易规模将超过1800亿元。

在线度假市场头部企业保持稳定,途牛位列第一

艾瑞数据显示,2017年中国在线旅游度假市场中,途牛份额仍占据第一的位置,达27.0%,携程位列第二,占比25.7%, 驴妈妈超过同程为第三,市场份额为15.3%。艾瑞分析,随着资本在在线度假市场中的布局加大,市场集中度将会进一步 提升,头部企业的市场份额将会稳定增大。

出境游的发展带动跟团游占比回升

艾瑞数据显示,2017年中国在线旅游度假市场中,跟团游占比45.9%,自助游占比54.1%。其中跟团游的比重较2016年 有所提升,主要原因是选择出境游的游客越来越多,但语言沟通以及旅游产品预订等问题使得部分游客相比自助游更加倾 向于跟团游。

回暖的跟团游市场中,途牛市场份额仍为第一

艾瑞数据显示,2017年中国在线度假跟团游市场中,途牛位列市场第一,为34.8%,携程和驴妈妈分别占据第二和第三的 位置,市场份额分别为25.8%及13.7%。

在2017年中国在线度假自助游市场中,携程市场份额第一,为25.6%,途牛第 二,为20.5%,驴妈妈第三,为16.6%。

出境游市场占比持续提升,周边游份额首次高于国内游

艾瑞数据显示,2017年中国在线旅游度假市场中,出境游占比进一步提升,为54.0%,而周边游的占比首次高于国内游, 占比23.4%,而国内游比重则下降至22.6%。艾瑞分析,一方面随着出境游流程办理便捷度的提升以及价格门槛的降低, 选择境外目的地的用户数量增多,因此出境游市场占比逐年提升;另一方面,中国假期制度的碎片化使得越来越多的上班 族选择在小长假或者周末出行游玩,故而周边游市场也逐渐发力。

马蜂窝:从内容到交易

在自由行模式爆炸式发展的新旅游时代,旅游产品逐渐碎片化及个性化,产品需求及产品供应量也开始多样化,在这样的 环境下,用户的需求逐渐复杂,因此其决策过程与之前相比花费的时间和精力也更多,对信息的需求更加迫切。马蜂窝以 多年积攒的海量信息为资源,辅之以大数据技术,为用户提供旅游攻略及产品预订服务,将复杂的用户需求用简单的方式 解决。

在线旅游行业情况

旅游度假细分品类增多,群体选择指向性明显

近年来,中国在线旅游度假市场显现出细分品类逐渐增多的趋势,主要原因在于:一是相较于以前,现在的消费者对旅游 品质的要求更高,将某个度假产品独立出来能够给予消费者更专业的服务;二是从行业本身来说,细分产品独立发展将有 利于产品供应链的清晰和专业化人才的培养,从而带动度假市场的健康发展。

爸妈游;亲子游;游学教育

随着居民生活水平的提高, 处于消费市场中坚力量的 中产阶级越来越注重家庭 出游。包括为求放心为父 母报团旅游时选择的爸妈 游;以及为与孩子培养感 情时选择的亲子游;除此 之外,还有为孩子考察教 育环境和教育水平时选择 的游学旅行等。

定制自由行;定制小包团

在中国旅游市场上,最初 的跟团游中慢慢衍生出自 助游的形式,而随着经济 的发展,消费者对个性化 的要求越来越高,对有价 值且满足自身需求的信息 寻求难度大。定制师在一 定程度上可以向消费者提 供信息收集、线路制定、 个性化匹配等多种服务。

出境邮轮;长江游轮

2006年歌诗达邮轮公司进 入中国,标志着中国邮轮 市场开始发展。而随着各 家邮轮公司及OTA等分销 商在市场中的深耕,越来 越多的消费者开始了解并 尝试邮轮产品,“邮轮即 是目的地”的消费观念也 逐渐普及。

移动互联网推动当地玩乐板块崛起

随着4G的普及和5G的开发,移动互联网技术进一步发展。与此同时,“边玩边订”的旅行方式也将进一步带动当地游的 快速升温,到达目的地再选择并确定“吃住行”等相关步骤,将更多的时间花费在游玩本身而不是大量查询攻略上。通过 移动端,可以实现包括餐饮预订、攻略匹配、地图查询、门票购买等多项即时操作,能够使消费者可以在一个游玩项目结 束后根据自身情况决定后续事项,具有更强的便捷性及自主性,极大地体现了旅游度假行业中具有时代特征的“个性 化”特点。

 

 

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